第38章 风声鹤唳

  苏映雪坐在他旁边，同样眉头紧锁。

  “匿名邮件之后，果然还有后续。”苏映雪低声道，“这次是公开的舆论攻击了。手法更老练。”

  秦明的电话立刻打了过来，声音又急又怒：“平安！村里有人看到这个帖子了，都在传！李叔气得够呛，赵伯也直哆嗦！这他妈谁在胡说八道？老子去找他！”

  “秦明哥，冷静！”陈平安压低声音，“你现在去找谁？发帖的是匿名帐號。而且，你越激动，越显得我们心虚。先安抚好李叔他们，告诉大家，清者自清，公司会处理。”

  掛了电话，工作群里已经炸开锅。欧伦连发了好几条语音，又急又气：“这肯定是竞爭对手乾的！太卑鄙了！咱们得赶紧反击！我马上註册小號去对骂！不，我用咱们官方號去澄清！把我们的照片、视频、检测报告全甩出去！”

  “不行！”苏映雪立刻否决，“对方现在躲在暗处，用模糊的信息搅混水。我们如果立刻大张旗鼓地用官方身份下场反驳，很容易被对方带进沟里，陷入无止境的细节纠缠和自证陷阱，反而会扩大事態，让更多本来不知道的人看到这些谣言。”

  “那怎么办？难道就干看著？”欧伦不服。

  陈平安深吸一口气，强迫自己冷静思考。苏映雪说得对，贸然正面硬刚，正中对方下怀。这种帖子最毒的地方就在於，它不需要確凿证据，只需要拋出质疑，就能在消费者心里种下怀疑的种子。

  “寧川，”陈平安开口道，“你立刻整理我们所有能公开的证明材料：合作社的註册文件、与每一户社员签订的正式合同样本（隱去关键个人信息）、歷次的官方检疫证明照片、我们的內部检测记录（可做脱敏处理）、饲料採购凭证、甚至李老四他们的日常记录本照片。分门別类，准备齐全。但先不发布。”

  “明白。”寧川简短回应。

  “映雪，你负责起草一份冷静、克制的官方声明。核心意思就两点：第一，我们注意到了相关网络言论，对此高度关注；第二，我们欢迎所有基於事实的监督，对我们供应链的任何环节有疑问的消费者或媒体，可以联繫我们，我们愿意在保护商业机密和农户隱私的前提下，提供必要的信息供查证。声明不用长，语气要坚定但平和，不指责、不对骂，凸显我们的坦荡和底气。写好后给我看。”

  “好。”苏映雪点头，已经开始在电脑上敲字。

  “欧伦，”陈平安看向手机，仿佛能看到屏幕那头欧伦焦急的脸，“你的任务最重要，也最麻烦。不要用官方號直接懟，也不要註册小號去吵架。用你的方式，去引导舆论。”

  “我的方式？”欧伦疑惑。

  “对。你是內容运营高手。现在帖子在论坛发酵，但我们的主阵地是短视频和社交媒体平台。你立刻准备一系列新的內容，不要提这个帖子一个字。”陈平安语速加快，“內容主题就是『日常』。李老四早上起来怎么餵猪的日常，赵伯戴著老花镜写记录的日常，寧川做检测的日常，秦明跟社员聊天的日常，甚至是我们办公室討论產品包装的日常。要最真实、最琐碎、甚至有点枯燥的细节。把『透明』和『真实』融入到每一帧画面里，润物细无声。同时，在评论区积极、友好地与粉丝互动，解答他们关於產品、关於產地的任何真实疑问，用真诚和细节建立信任。”